Livraison & délais

Du clic au coussin : en deux semaines maximum.

La fabrication d'un coussin personnalisé prend du temps : retouche photo, validation maquette, impression, couture, expédition. Voici le détail pour que vous sachiez à quoi vous attendre.

  1. Étape 1, Photo & commande

    Vous choisissez la taille et l'impression, téléversez la photo de votre animal, et payez la commande. Délai : instantané.

  2. Étape 2, Retouche & maquette

    Notre équipe retravaille votre photo et prépare une maquette de votre futur coussin. Vous la recevez par email. Délai : 24 à 48 h ouvrées.

  3. Étape 3, Validation

    Vous validez la maquette (ou demandez une modification gratuite). Tant que vous n'avez pas validé, rien n'est imprimé. Délai : vous décidez quand.

  4. Étape 4, Production

    Impression haute définition, découpe sur-mesure aux contours, couture, garnissage, contrôle qualité. Délai : 5 à 7 jours ouvrés.

  5. Étape 5, Expédition

    Expédition Colissimo avec suivi. Vous recevez le numéro par email. Délai : 2 à 7 jours selon la destination.

Zones livrées

  • France métropolitaine, Colissimo standard
  • Union européenne, Colissimo international
  • DOM-TOM & hors UE, sur devis, nous contacter

Frais de port

  • France métropolitaine, 5,90 € · gratuit dès 60 €
  • Union européenne, selon poids, calculé au panier
  • Livraison express, sur demande à la commande

Délai total

  • Total moyen : 7 à 14 jours ouvrés après validation maquette
  • Pic Noël / fête des mères : prévoir 21 jours, commander tôt
  • Dates limites : communiquées en bannière sur la home
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